Políticas de Privacidad y Protección de Datos

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El presente sitio web moden.cl es operado por MÖDEN Estudio Digital, domiciliado en Santiago de Chile. En calidad de Responsable del Tratamiento, garantizamos el resguardo, la soberanía y la confidencialidad de los datos personales recopilados conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección y Tratamiento de Datos Personales, que moderniza la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.096 de la República de Chile.

2. Datos Recopilados y Principio de Minimización

A través de nuestros formularios interactivos de diagnóstico y canales de contacto directo, recopilamos únicamente los datos indispensables para brindar consultoría técnica y presupuestación formal:

• Nombre y apellido del solicitante o representante técnico.
• Nombre de la empresa o persona jurídica.
• Número de teléfono / WhatsApp oficial (+56 9 7270 5479).
• Correo electrónico corporativo o de contacto.
• Descripción del requerimiento técnico, arquitectura esperada o proyecto de software.

3. Base de Licitud y Finalidad del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se sustenta en el consentimiento expreso e informado del titular y la aplicación de medidas precontractuales. La información se utiliza exclusivamente para: (a) Evaluar la viabilidad técnica y elaborar presupuestos personalizados de desarrollo de software o identidad de marca; (b) Establecer comunicación directa técnica y comercial vía WhatsApp o correo; (c) Cumplir con las obligaciones tributarias y de facturación electrónica ante el SII. MÖDEN no comercializa, no arrienda ni cede datos a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Seguridad desde el Diseño y Notificación de Brechas

Implementamos estándares de seguridad Privacy by Design (cifrado SSL/TLS 1.3, bases de datos aisladas, tokens CSRF y políticas de acceso restringido con hashing seguro). En caso de suscitarse algún incidente o vulneración de seguridad que afecte datos personales, MÖDEN notificará formalmente a la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) y a los titulares afectados en un plazo máximo de 72 horas.

5. Política de Cookies y Almacenamiento Local

Este sitio web utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de sesiones, tokens CSRF de seguridad y preferencias de visualización (modo oscuro/claro). No utilizamos cookies invasivas de perfilamiento publicitario de terceros. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies Oficial.

6. Derechos ARCO Ampliados (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Bloqueo)

En conformidad con la Ley N° 21.719 y la Ley N° 19.628 de Chile, todo titular tiene derecho a solicitar de forma gratuita el Acceso a sus registros, Rectificación de datos erróneos, Supresión / Cancelación definitiva, Oposición al tratamiento, Portabilidad de sus datos en formato estructurado (JSON/CSV) y Bloqueo preventivo dirigiéndose a nuestro canal de atención formal: hola@moden.cl. Las solicitudes se atenderán en un plazo máximo legal de 15 días hábiles. Asimismo, los titulares pueden acudir ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP).